ロンドン郵便事情 The Saga Continues !

今日、用事があって郵便局に行ったところ、バンカーと思われる若いイギリス人が窓口の局員に、口調は丁寧ながら、声高に抗議していました。聞くとはなしに聞いていたところ、自分同様、封筒裏面に書いた、差出人である本人宛に封書が誤配されてきたことへの抗議。

バンカー：「急いでいたので、わざわざ窓口まで来て出したのに、差出人に送ってくるとはどういうこと？ありえないでしょう。間に合わないから、局の負担で速達で出し直してください。」

局員：「たまにこういう間違いが起こってしまうんです。速達だとXXポンドかかります。」

バンカー：「自分の言ったことを理解していないの？郵便局の間違いなんだから、コストは局持ちでなくては、フェアーじゃないでしょう。自分は頼んでいるのではなく、苦情を言っているんです。あなたでは無理なら、上司を呼んでください。解決するまで、ここを動く気はないから！」

のらりくらりとした、愚にもつかない言い訳に愛想を尽かし、「何を言っても無駄かー。」と途中で諦めてしまうイギリス人が圧倒的多数のなか、ここまで粘り強く抗議する人は珍しい。

たとえば、地下鉄で駅員に食い下がって抗議しているのは、ほとんどの場合、アメリカ人観光客です。

しかし、この郵便局で海外宛て郵便を出し始めてから、ほぼ5カ月。自分宛に誤配されてきたと抗議をしている人に2度も出くわしているので、かなり頻繁に起こっている郵便事故のようです。